• Zo krijg jij jouw team weer mee!

    Ontvang de gratis videoserie waarin je leert 
    hoe je de neuzen dezelfde kant op krijgt 

     

    Meld je hier aan

  • Alles is actie-reactie

    Geschreven door Anna Berends van Loenen

    Een aantal jaar geleden werd ik getriggerd door een uitspraak van Bert van Dijk:

    “Lastige mensen zijn er niet. Van nature zijn het gewoon mensen. Ze zijn pas lastig als iemand er last van heeft”.

    Hoezo, die ander doet toch domme dingen?

    Ja, het klopt dat die ander een bepaald gevoel bij mij losmaakt, waardoor ik de ander als lastig ervaar en dus ga handelen naar deze gedachte en emotie.

    Kortom, zijn actie leidt tot een reactie bij mij.

    Andersom werkt dat natuurlijk hetzelfde. Als ik met mijn hakken in het zand ga, dan zal de ander dat ongetwijfeld ook doen. Als ik een andere reactie wil van die andere persoon, dan zal ik mijn actie moeten aanpassen.

    Soms betekent dat even tot 10 tellen………

    De Roos van Leary is hierbij dan ook een onontbeerlijke tool

    Als ik me richt op samenwerken, dan is de ander ook meer geneigd om dit te doen, want samen leidt tot samen zoals tegen tot tegen leidt.

    Als ik wil dat de ander pro-actiever wordt, dan moet ik natuurlijk niet al zijn troep blijven opruimen en alles voor hem regelen, want dan gaat hij nog meer achterover leunen. Ik moet de vicieuze cirkel doorbreken. Mijn uitdaging zoeken en achterover leunen, waardoor de ander de kans krijgt (of gedwongen wordt) om proactief te reageren. Onder leidt tot boven en boven leidt tot onder.

    Dit is één van mijn 10 meest waardevolle praktijkmanagerslessen van de afgelopen 10 jaar. Binnenkort meer over de andere lessen.


    Uw reactie op Alles is actie-reactie

    Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *


    css.php